Assistenza ledwall: noi lo apriamo davvero.
Ripariamo ledwall e maxischermi a livello di componente — pixel, chip driver, schede, alimentatori — nel nostro laboratorio di Nola (NA). Anche se lo schermo non l'abbiamo venduto noi: è la parte più grossa del lavoro di assistenza, perché chi vende a scatola chiusa non ha né ricambi né strumenti.
Parta dal sintomo.
Non si accende, o si accende a metà
ledwall spento · ledwall non si accende · schermo led acceso a metà
Pixel spenti, righe nere, sfarfallio
pixel bruciati ledwall · righe nere schermo led · ledwall sfarfalla · moduli led guasti
Colori sbiaditi, macchie, impronte permanenti
ledwall sbiadito · colori sballati schermo led · burn-in ledwall · macchie sul maxischermo
L'ha installato un altro e non risponde più
nessuno ripara il mio ledwall · installatore sparito · assistenza maxischermo dopo la vendita
Vuole capirci qualcosa prima di chiamare? La guida che cosa dice il sintomo mette in fila le sei cause tipiche e le tre prove da fare da solo — cavo dati, sorgente, temperatura — che risolvono buona parte dei casi che ci arrivano come «guasto». Se invece Le serve una misura strumentale, per un collaudo o per una contestazione, si parte da cosa si misura in un'ispezione.
Da dove arriviamo, e in quanto tempo.
Lontano dalla Campania non le vendiamo una trasferta che non le serve: se sono pochi moduli o una scheda, li spedisce, li ripariamo e tornano collaudati. Costa molto meno di due tecnici in viaggio.
Assistenza e riparazione: cosa c'è da sapere.
Quali sono i tempi di intervento e SLA per l'assistenza e riparazione di un LEDwall?
La presa in carico e la diagnosi di laboratorio avvengono entro 24 ore dalla ricezione del modulo presso il nostro laboratorio al CIS di Nola (NA). Per emergenze su impianti fermi, l'intervento on-site viene garantito entro 24-48 ore in Campania, Lazio e Centro-Sud, ed entro 48-72 ore nel resto d'Italia. Il modulo riparato e sottoposto a burn-in test di 24 ore viene rispedito con corriere espresso assicurato.
VEROLED ripara anche schermi LED e maxischermi acquistati da altri fornitori o importatori?
Sì, oltre il 60% degli interventi di laboratorio riguarda schermi non forniti da VEROLED. Ripariamo architetture con receiving card NovaStar (MRV, Armor, serie A), Colorlight (5A, i-series), Linsn e Brompton, alimentatori industriali Mean Well e Megmeet, e driver IC Macroblock (MBI5124, MBI5153, MBI5353) o Chipone.
Come si previene il fermo impianto su maxischermi pubblicitari e videowall aziendali?
Attraverso il protocollo di telemetria proprietaria Fleet Monitor PRO con campionamento ogni 60 secondi: il sistema rileva preventivamente anomalie di tensione, sovratemperatura dei cabinet oltre i 65°C, perdita di frame o pacchetti CRC sul bus dati HUB75 prima che si verifichi lo spegnimento visibile del display.
I prezzi, voce per voce, sono nel listino riparazioni ledwall; l'analisi del guasto è gratuita.
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